Survio koppelen aan Claude
Vraag Claude via APIboard via welk kanaal de meeste reacties binnenkomen en wat de NPS van je laatste enquête is.
Claude
ChatGPT
Copilot
Gemini
Er zijn 212 reacties, waarvan 187 volledig. De gemiddelde tevredenheid is 8,1 en de NPS staat op +34.
Hoeveel mensen hebben de klanttevredenheidsenquête ingevuld?
Er zijn 212 reacties, waarvan 187 volledig. De gemiddelde tevredenheid is 8,1 en de NPS staat op +34.
Wat zijn de meest gegeven antwoorden op de open vraag over verbeterpunten?
De meest genoemde punten zijn levertijd (47 keer), bereikbaarheid (31) en prijs (22). Opvallend: slechts 6 klachten gaan over productkwaliteit.
Hoe loopt de respons per week?
De respons piekte in week 1 met 98 reacties en zakte daarna naar gemiddeld 28 per week.
Via welk kanaal komen de meeste reacties binnen?
41% van de reacties komt via de QR-code, 33% via de e-maillink en 19% via WhatsApp. De overige 7% komt via een weblink.
Wat je doet met Survio in Claude
- Hoeveel mensen vulden de enquête in?. Je vraagt: "Hoeveel mensen hebben de klanttevredenheidsenquête ingevuld?" Claude leest Reacties, Enquetes en Antwoorden en geeft het aantal reacties per enquête en de gemiddelde score op een beoordelingsvraag.
- Wat willen klanten verbeterd zien?. Je vraagt: wat zijn de meest gegeven antwoorden op de open vraag over verbeterpunten?
- Via welk kanaal komen reacties?. Een vervolgvraag: via welk kanaal komen de meeste reacties binnen?
Alleen lezen. Claude kan niets wijzigen in Survio. Ook je eigen tabellen uit de Datawerkbank kan Claude opvragen; totalen berekenen en filteren werkt alleen op de tabellen uit je koppelingen.
Zo pak je het aan in Claude
-
Hoeveel mensen vulden de enquête in?
Je krijgt het antwoord in een zin in plaats van een export. Vraag door naar het verschil met de vorige enquête en Claude vergelijkt de aantallen reacties per periode. Je krijgt de ontwikkeling in een zin, zonder twee exports naast elkaar te leggen.
-
Wat willen klanten verbeterd zien?
Claude leest Antwoorden voor die vraag en groepeert de teksten in onderwerpen, zoals levertijd, bereikbaarheid en prijs, met het aantal keer genoemd. Vraag Claude de onderwerpen te rangschikken op het aantal keer genoemd en bij elk onderwerp één voorbeeldantwoord te geven. Je kunt de teksten zo controleren zonder alle antwoorden te lezen.
-
Via welk kanaal komen reacties?
Claude leest Reacties, groepeert op bron en geeft de aandelen. Je ziet of de QR-code op de verpakking werkt en of WhatsApp meer oplevert dan de e-maillink. Een goed vervolg is de vraag welk kanaal de hoogste tevredenheid oplevert. Claude legt de antwoorden op het kanaal en toont of klanten via de QR-code positiever zijn dan klanten via de e-maillink.
Deze data halen we op uit Survio
Na het koppelen staan alle 3 tabellen uit Survio klaar, met Nederlandse kolomnamen. Voor Claude begin je meestal met Reacties, Enquetes en Antwoorden.
Zo koppel je Survio aan Claude
Volledige uitleg in het helpcentrumSurvio ook koppelen aan
Alle koppelingen naar Claude
Excel
Microsoft Fabric
Grok
Perplexity
Power BI-
Open de connectors in Claude
Open in Claude Customize en dan Connectors. In een Team- of Enterprise-organisatie voegt een eigenaar de connector eerst toe onder Organization settings en dan Connectors. De menunamen kunnen per versie iets verschillen.
-
Voeg een aangepaste connector toe
Kies Add custom connector.
-
Vul naam en serveradres in
Geef de connector een naam, bijvoorbeeld APIboard, en plak het serveradres https://mcp.apiboard.nl/mcp. Je kopieert het met één klik in APIboard onder Analyseren > AI-koppeling.
-
Verbind en log in
Verbind de connector. Claude stuurt je naar APIboard. Log in als dat nodig is en bevestig met je 2FA-code.
-
Kies de organisatie en sta toe
Kies de organisatie waarvoor je Claude koppelt en klik op Toestaan. Rond het verbinden af in dezelfde browser. Daarna zet je APIboard aan in een gesprek.
Dashboards voor Survio
Naast je vragen aan Claude staan in APIboard Studio kant-en-klare dashboards op je Survio-data.
- Enquêtes. Uitnodigingen, reacties, respons en antwoorden per vraag.
Hoe meer je koppelt, hoe meer je kunt vragen
Koppel naast Survio ook je andere software aan APIboard. Claude raadpleegt dan al je gekoppelde bronnen, zodat je in één gesprek vragen stelt die over meerdere pakketten gaan.
Veelgestelde vragen
Kan ik Survio koppelen aan Claude?
Ja, met APIboard Pro. Je voegt in Claude een aangepaste connector toe met het adres https://mcp.apiboard.nl/mcp. Claude beantwoordt vragen over kanalen en NPS met de gegevens uit je Survio-koppeling en kan niets wijzigen.
Is er een officiële Survio-koppeling met Claude?
Op de integratiepagina van Survio staan onder meer Zapier, Google Sheets, MS Excel en een API. Claude en een MCP-server staan er niet bij.
Welk pakket heb ik nodig voor Survio in Claude via APIboard?
APIboard Pro, want de AI-koppeling is er alleen voor Pro. Daarnaast heb je een Survio-koppeling nodig, en daarvoor een Survio-pakket Pro Business of hoger. In Claude heb je een abonnement nodig waarin je eigen connectors kunt toevoegen.
Kan Claude een enquête aanpassen of reacties verwijderen?
Nee. APIboard leest alleen, dus Claude kan geen enquête wijzigen en geen reactie verwijderen.
Ziet Claude de e-mailadressen van respondenten?
APIboard slaat alles op wat Survio levert, ook het e-mailadres van de respondent. Claude leest alleen wat in de gekoppelde tabellen staat; vraag het dus alleen wat je ook zou delen.
Kan Claude mijn Survio-enquête helpen verbeteren?
Claude leest de resultaten, dus het kan wijzen op vragen waar veel mensen afhaken of die weinig variatie geven. De aanpassing in Survio doe je zelf; APIboard leest alleen en Claude kan niets in je enquête wijzigen.
Survio koppelen aan Claude?
Koppel binnen minuten met je software, zonder zelf te hoeven knutselen. Wij maken het eenvoudig voor je.